Ce bloc de compétences couvre l’ensemble des savoir-faire nécessaires à l’utilisation, la sécurisation et la maîtrise des outils numériques appliqués à l’expertise, depuis la protection des données et des communications jusqu’à la production, la conservation et l’opposabilité d’un rapport d’expertise dématérialisé intégrant des technologies numériques innovantes.

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Les compétences enseignées et évaluées permettent au professionnel de collecter, traiter, sécuriser, exploiter, restituer et archiver les données numériques d’une mission d’expertise, dans le respect du RGPD, des exigences de confidentialité, de traçabilité et d’intégrité des informations, tout en maîtrisant les usages, risques et limites de l’intelligence artificielle.

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Le professionnel est d’abord formé à la protection des données personnelles et à la conformité des traitements au RGPD. Il met en œuvre des protocoles de sécurité adaptés aux données collectées dans le cadre de ses missions (C1) et documente les procédures de gestion, d’accès, de rectification, de conservation et d’archivage afin d’assurer la traçabilité des opérations réalisées et la responsabilité associée aux traitements (C2).

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La sécurisation porte également sur les communications et les accès aux informations sensibles. Le professionnel utilise des canaux et outils de communication sécurisés ou chiffrés afin de préserver la confidentialité des échanges (C3). Il organise parallèlement les droits d’accès aux documents au moyen d’habilitations, de comptes utilisateurs, de dispositifs d’authentification renforcée et de procédures de révocation permettant de maîtriser l’accès aux données pendant toute la durée de la mission (C4).

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Une partie spécifique du bloc est consacrée à l’usage responsable et maîtrisé de l’intelligence artificielle dans le processus expertal. Le professionnel apprend à identifier les usages pertinents de ces outils tout en évaluant leurs risques en matière de confidentialité, de transmission des données, de consentement du mandant, d’erreurs, de biais ou d’hallucinations. Il conserve les données et sources originelles afin de maintenir la traçabilité du travail réalisé (C5).

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Les productions issues d’une intelligence artificielle ne peuvent être considérées comme des conclusions expertales sans vérification. Le professionnel doit contrôler systématiquement leur pertinence et leur exactitude en les confrontant aux constats matériels, aux données réelles, aux normes applicables et aux documentations techniques ou constructeurs. Les erreurs identifiées sont corrigées et les différentes versions sont conservées afin d’assurer la traçabilité du processus (C6).

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L’utilisation de l’intelligence artificielle doit également être documentée et transparente. Le professionnel distingue les données et productions originelles des contenus ayant fait l’objet d’une assistance par IA, précise les conditions et limites de son utilisation et demeure personnellement responsable des conclusions produites (C7). Le référentiel impose ainsi le maintien d’un contrôle humain systématique et exclusif sur la validation des réponses, analyses et reformulations générées ou assistées par intelligence artificielle.

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Le bloc développe ensuite la maîtrise des technologies numériques de représentation et de contextualisation des constats techniques. Le professionnel utilise des outils de modélisation permettant de produire et d’exploiter des représentations 3D ou des jumeaux numériques afin d’améliorer la précision, la compréhension et la lisibilité des observations réalisées au cours de l’expertise (C8).

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Il apprend également à acquérir, exploiter et intégrer des données issues de technologies immersives, notamment le Lidar, les photographies et vidéos 360° ou les visites virtuelles. Ces supports permettent de contextualiser les constats, de documenter l’environnement de l’intervention et d’enrichir la restitution des opérations expertales (C9).

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L’intégration de ces contenus nécessite de garantir leur compatibilité, leur accessibilité et leur pérennité. Le professionnel maîtrise les principaux formats et supports nécessaires à la conservation des données — notamment PDF/A, TIFF et MP4 — ainsi que l’intégration de représentations 3D, contenus 360°, hotspots, liens, QR codes ou accès extranet, afin d'assurer la lisibilité et l’archivage durable du rapport d’expertise (C10).

Le professionnel est également formé à la production de documents numériques sécurisés et opposables. Il mobilise notamment la signature électronique, l’horodatage, les métadonnées et les dispositifs de contrôle d’intégrité et d’authenticité afin de garantir la traçabilité des documents et de permettre leur production dans le cadre d’un éventuel litige (C11).

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Cette sécurisation peut être complétée par l’enregistrement et la conservation des écrits d’expertise au moyen de dispositifs conférant une valeur probatoire renforcée, notamment par l’intervention d’un commissaire de justice lorsque celle-ci est pertinente. Le professionnel est également sensibilisé aux questions de propriété intellectuelle, de conservation des productions et de cession éventuelle des droits associés (C12).

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Le bloc intègre enfin l’organisation et l’optimisation de la gestion documentaire numérique. Le professionnel structure ses arborescences, organise le classement et le versionnage des fichiers, maîtrise les doublons, la compression, l’archivage et la suppression contrôlée des données afin de faciliter leur accès tout en limitant les volumes de stockage inutiles (C13).

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Cette démarche participe également à une réduction de l’impact environnemental de l’activité professionnelle par le développement de la dématérialisation, de la gestion électronique des documents et d’une logique de réduction des impressions. Le professionnel est ainsi sensibilisé à l’utilisation raisonnée des ressources numériques et à la promotion de pratiques favorisant une organisation documentaire majoritairement dématérialisée (C14).

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Les enseignements reposent sur des apports théoriques et des travaux pratiques sur outils numériques, des exercices de sécurisation et de gestion des données, une utilisation encadrée de l’intelligence artificielle avec contrôle humain, la création et l’exploitation de contenus 3D et 360°, l’intégration de supports multimédias et de QR codes, ainsi que des exercices de sécurisation, de traçabilité, d’archivage et de gestion documentaire dématérialisée. Ils donnent également lieu à la réalisation de rapports numériques et à leur soutenance.

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L’évaluation certificative repose sur trois épreuves complémentaires permettant d’apprécier la maîtrise des outils numériques et du cadre juridique applicable à la production dématérialisée d’une expertise.

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L’épreuve écrite de 30 minutes porte sur 3 questions tirées au sort, relatives au RGPD, au droit de la propriété intellectuelle et au droit à l’image, que le candidat doit commenter afin de démontrer sa maîtrise des règles applicables.

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L’épreuve expertale d’une journée consiste en la présentation d’un rapport d’expertise dématérialisé d’au minimum 50 pages, intégrant notamment des balises HTML, des photographies et vidéos 360°, des liens hypertextes et des QR codes, permettant d’évaluer la maîtrise fonctionnelle des différents outils et supports numériques mobilisés.

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L’épreuve orale de 15 minutes consiste en une soutenance orale et visuelle devant un jury, comprenant la démonstration de la parfaite fonctionnalité du rapport dématérialisé, complétée par une mise en situation de réponses à des questions spécifiques en matière de propriété intellectuelle et de droit numérique.

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Ces trois épreuves permettent ainsi d’évaluer la capacité du candidat à concevoir et présenter un rapport d’expertise dématérialisé fonctionnel, à mobiliser les technologies numériques adaptées et à maîtriser le cadre juridique applicable à leur utilisation et à la diffusion des contenus.